Бенчмарки в Яндекс Метрике: сравните сайт с нишей

Коротко: в Яндекс Метрике появился отчёт «Средние показатели по индустрии». В нём 26 тематик и 164 подтематики — от ритейла и услуг до онлайн-сервисов и СМИ. Свои визиты, вовлечённость и воронку продаж можно сравнить со средними по нише и понять, просели вы или весь рынок.

Зачем сравнивать с рынком

Свои цифры без контекста обманывают. Трафик упал на 30% — выглядит как провал. Но если по индустрии падение 40%, значит, вы отработали лучше рынка, и менять стратегию не нужно.

Обратная ситуация опаснее: показатели держатся, а рынок вырос вдвое — вы теряете долю, хотя в отчётах всё «стабильно». Особенно это важно малому и среднему бизнесу, у которого нет своих исследований рынка.

Что можно сравнить

Посещаемость и вовлечённость: визиты, время на сайте, глубина просмотра, отказы.
Воронка для магазинов: визиты с просмотром товара, конверсия в просмотр, добавления в корзину, конверсия в корзину, визиты с покупкой, конверсия в покупку.
Разрезы: типы источников трафика и типы устройств.

На графике три линии: ваш сайт, ближайшие конкуренты и индустрия целиком.

Как включить и открыть отчёт: пошагово

Что нужно заранее: счётчик Метрики на сайте и права на изменение его настроек.

Откройте настройки счётчика и включите опцию «Получать доступ к отчётам по рынку» — без неё отчёт не откроется.
В левом меню Метрики перейдите: «Отчёты» → «Средние показатели по рынку» → «Средние показатели по индустрии».
Настройте фильтры сравнения: страна, тип сайта, тематика и подтематика, размер бизнеса. Чем точнее подтематика, тем полезнее сравнение.
Выберите период и показатели: сначала посещаемость, затем воронку, если у вас магазин.
При необходимости сравните разные индустрии между собой — это помогает оценить динамику смежных ниш.

Как читать результат

Визиты растут, а доля добавлений в корзину ниже рынка — проблема не в трафике, а в переходе от карточки товара к корзине: цена, фото, наличие, доставка.
Доля покупок ниже рынка при нормальной корзине — узкое место в самом оформлении: форма заказа, условия доставки, способы оплаты.
Всё в норме, но визитов меньше рынка — вопрос к охвату и рекламе, а не к сайту.
Для сайтов без продаж посещаемость и вовлечённость покажут, удерживаете ли вы аудиторию на уровне ниши.

Бенчмарки отвечают на вопрос «нормально ли это для рынка», а отчёты удержания — «возвращаются ли люди вообще». Вместе они дают полную картину.

FAQ

Почему отчёт пустой? Скорее всего, в настройках счётчика не включена опция «Получать доступ к отчётам по рынку».

Сколько там тематик? 26 тематик и 164 подтематики, можно выбрать подходящую почти для любого сайта.

Видно ли конкретных конкурентов? Нет, на графике только усреднённые линии: ближайшие конкуренты и индустрия целиком.

Нужна ли разметка электронной коммерции? Для воронки продаж — да, показатели корзины и покупок берутся из данных магазина. Посещаемость и вовлечённость доступны и без неё.

Нужно настроить Яндекс Директ или контент-завод? Пишите мне лично: @albert_dzh